Web版進銷存介紹功能說明結合線上購物系統客製化客戶e化成功案例軟體試用
◆ 客戶e化成功案例
案例一:
公司類型:精品買賣業
狀況:該公司經營精品買賣業數年,初期以網路銷售為主要目標,但是隨著業務的發展與通路的增加,逐步增加門市銷售、同業批發、電視購物、網路購物,雖然有使用市面上的進銷存管理系統,但是僅限於公司內區域網路使用,無法跨越網際網路,讓門市與總倉庫庫存無法結合,並且該公司採購人員經常出國,在國外經常需要了解商品最即時的銷售狀況,以作為採購的依據,但是苦於沒有系統可使用,主管往往也都要回公司才能了解當日銷售情形,無法利用網際網路的方便,該公司對此問題困擾不已。
使用前使用後
1.線上購物無法與實際庫存結合,以致於經常發生超賣或缺貨但客戶以下單的狀況。1.庫存量完整的結合,再也沒有超賣與缺貨還賣的狀況。
2.平時客戶如果需要限量商品,往往都需要打電話給業務確認是否還有庫存,造成資訊不夠即時的壯況,也加重業務處理雜物的分量。2.Web進銷存可以給合作廠商一個介面,讓您的合作廠商可以知道所需的資訊,亦即B2B的應用。
3.採購人員在國外,都還要使用Email或MSN以了解商品狀況,造成資訊不夠即時的狀況。3.不管是在何處,採購人員只要可以上網,就可以利用瀏覽器查詢公司內資訊。
4.業務人員在外,若要知道客戶過去的訂單價格,還要打電話回公司詢問,造成速度不夠快並且浪費電話費的狀況。4.從此業務可以利用PDA手機等上網查詢客戶資訊。
5.老闆不在公司就不知道當日業績狀況,除非打電話回公司詢問,而且也不知道即時業績狀況。5.老闆只要再可上網的地方,都可以知道公司即時業績狀況。
6.所採購的進銷存系統屬於應用程式(即所謂的AP),需要每台電腦都安裝才能使用,當遇到中毒或是電腦故障,還要請軟體公司到公司,造成無法工作的情形。6.只要有可上網的電腦就可以開始使用,無須安裝任何的軟體。
◆ 客戶e化成功案例
案例二:
公司類型:電腦3C買賣業
狀況:該公司位於台北知名的電腦商場圈,擁有五家分店,已使用一般僅能區域連線的進銷存管理系統,由於電腦3C賣場價格競爭極為激烈,價格更新速度又非常的頻繁,所以每日都需要於門市開始營業前,先行傳真當日銷售成本到每一門市,以作為銷售人員價格的依據,無法讓銷售人員理解最新的成本價格,更無法讓銷售與採購人員知道即時的庫存量,除非打電話到各點門市一一詢問。也由於價格更新太過於頻繁,以致於該公司一直對於網路銷售裹足不前,因為如果使用無法與進銷存結合的網路開店系統的話,那就表示必須每日花費極多的時間在管理網站的價格資訊。
使用前使用後
1.各門市的價格資訊都是當日早上傳真的價格,如果下午到貨的商品,就無法知道成本是否有變動,更遑論可以知道分店某商品是否還有庫存量。除非打電話詢問,造成了資訊不夠快速與電話成本的浪費。1.再也不需要浪費傳真的成本了,只要門市營業時打開電腦就可以隨時查詢價格與庫存量,以利調貨與銷售。
2.由於現行的進銷存無法與網路商店結合,所以該公司對網路銷售裹足不前,除非再多分配一員店長級的員工管理網路購物,但是成本考量,無法施行,造成錯失踏入網路商店的良機。2.對於一直想要進行卻因系統於法配合的網路商店,終於可以放心的開幕了,線上訂單轉出貨單的自動化流程,與應收貨款自動化轉拋的設計,更大大的減少了線上購物雜務處理的時間。
3.各門市無法利用店內的ADSL與總公司進銷存連線,所以無法使用POS結帳系統,造成員工如果操守不良就有可能偷竊的情形。3.各門市利用既有的ADSL和一部一般文書型的電腦或是筆記型電腦,就可以使用POS系統結帳了,減少了打烊時結帳的時間,員工的稽核更容易落實。
◆軟體試用
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